ご利用ガイド - 海外雑貨屋

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■ ネットショッピング
当店の商品はほとんど台湾から直輸入ネット通販しています,食品の賞味期限は毎月輸入更新しているため,賞味期限の記載は省略します。
※台湾食品の賞味期限気になる場合ご注文前にお問い合わせ下さい,各商品ページにお問い合わせできます。
会員登録しなくてもショッピングいただけます,会員登録希望場合,お届け先入力画面にログインパスワード入力下さい。
▼注文方法
ネット注文: ご購入希望の商品カートにいれる,お届け先入力,精算,ご注文送信,要望などがあれば明記下さい。
メールフォーム注文: ご希望の商品No. + 名前,電話,お届け先メールフォーム送信ご注文方法。
在庫不足場合,カートによりご予約数量選択頂けます,
一部分の商品はご予約頂けない場合あります,一般予約のお届けまでは最短25日最長35日です。
★24時間以内ご注文完了のキャンセルしたい,注文商品の間違いまたは注文商品の追加したい場合,
新たに注文するかまたはお問い合わせ下さい、ご注文商品が発送済み場合後からの変更ことはできません。
※注文済みから五日内ご連絡がない場合は自動キャンセルさせて頂きます,そのためあとからのご注文頂けない場合があります。

■ネットショッピング手順図解

1.カテゴリまたは詳細ページにより希望の商品をカートに入れる。
2.カートに商品の確認,ご購入が決めたらお届け先入力へ移動します。
3.お届け先入力画面,会員登録希望場合ログインパスワードを入力します。
4.ご注文情報の確認,お届け先が間違えなければご注文確定クリックします。
5.ご注文完了表示の画面です,おみくじ抽選サービス移動します。
6.最後に画面上の指示に従っておみくじ抽選サービスをお楽しみ下さいませ。

■ 商品の予約　一般予約お届け時期一覧
台湾製造出荷ばかりの食品を新鮮でお届けるため、ご予約システムを採用しています。
ご希望の商品数量在庫不足場合ご予約頂けます,商品重量によってご予約数量が異なります。
当店商品のご予約は台湾からの輸入手続きため,商品代金すべて前払いとなります,カートにより予約の方法をお選び頂けます。
一般予約商品のお届けまでは基本的に最短25日最長35日,輸入タイミングによりお届け時間は短縮場合があります。
▼ご予約方法は二種類があります。
1. (一般予約) お届けは上記の通り最短25日最長35日。
2. (10日予約) 商品の重さ梱包済み20kgまで台湾からお宅に直接配達,最短7日最長10日商品のお届けができます,
10日予約場合別途の予約手数料が必要です,詳細はカート精算よりご確認ください、
手数料は台湾担当者にスピード発送頼んで梱包材料お土産添付用です(購入金額により)
★手数料気になる或はお届けが急ぎではない場合一般のご予約おすすめです。

■ 本場台湾茶
当店の台湾茶は台湾産地農家から買い付け輸入頂いたのお茶です,一部分のブラインド茶は代理通販しております。
値段高いの台湾茶はほとんど高山から手摘みのお茶です、当店の東方美人茶とブラック烏龍茶は産地農家から直輸入頂いたの品物です。
毎年新茶頂けるため台湾茶は在庫置いてません,台湾茶のご注文は台湾から再配送ため,お届けまで二週間ほどかかることがあります。

■ 配送業者、お届け予定日
配送業者:　ゆうパック,レターパックプラス,ヤマトクロネコ,ポスト投函(追跡番号付)
東北,関東,中部,関西のお届けは二日～三日
北海道,沖縄,九州,中国,四国のお届けは三日～四日
※配送業者の都合で配達予定日遅れる場合があります。
台湾からの直接配送場合は 航空便 または 水陸(海運) となります。

■ ポイントのご利用
ショッピング、定期お届け、または輸入代行集ったのポイントは再利用頂けます、
当店のサービスあればほとんどポイントのご利用頂けます、一部分のポイントは使用期限がございます。

■ 一品交換券 - 500割引券 - 購入割引券
★一品交換券と500割引券はショッピング商品に付与またはキャンペーンな時に発行されます、
一品交換券お持ちあれば番号だけ入力し商品の交換無料配送できます,
一枚ごとに一商品の交換できます、500割引券と共に番号発行日から二ヶ月以内使用期限、
会員登録していないのお客様も一品交換券と500割引券ご利用頂けます,ただし発行済みの番号が忘れた場合再発行しません。
★購入割引券は一定の購入金額があればカート精算時に自動割引選択表示のサービスです。

■ おみくじ抽選サービス
ショッピング完了のあとにおみくじ商品抽選できる無料サービス、
ショッピング千円一枚～ かつキャンペーン付与のおみくじが自動発行ございますので最大30枚までの抽選できます,
商品抽選あたり場合ご注文の商品と同梱発送し、おみくじ商品抽選ボタンが抜けるとあとからの抽選できません。
非会員の後払いはおみくじ抽選サービスはありません。

■ モバイルサービス
PC機能のサービスはモバイルほとんど使えます,ショッピング,会員登録,ご予約確認など..
スマホ携帯対応しています、PC持っていない場合是非モバイルをご利用下さい。 https://m.tw-ya.com/

■ 困ったら
ショッピングに何か不具合,困る事があった時に お問い合わせ または ヘルプ でご利用下さい,
会員場合マイページよりお問い合わせ頂けます。

▼ 特定商取引法表記
国内送料表記	■北海道,沖縄,九州 → 送料 1,500円 ■中国,四国 → 送料 1,200円 ■東北,関東,中部,関西 → 送料 900円 ■ご予約商品以外に1万円購入した場合代引き手数料と送料は不要です。 ※複数商品まとめてのご購入は一口の送料金です、複数の送料及び冷蔵冷凍料は別途してません。 ※上記は配達時間指定可能の宅急便発送場合、500円ポスト投函可能の場合発送方法をお選び頂けます、詳しくはカートにご確認ください。
消費税・手数料	当店は別途の消費税計算頂きません,すべて税込みです。・商品代引き場合手数料350円　・PayPalクレジットカード4%手数料
お支払い方法	■ PayPalクレジットカード4% ■ 銀行振り込み (前払い) ■ ゆうちょ振込み (前払い) ■ 商品代引き(到着払い) 台湾から自宅に配達場合は代引対応していません
お支払い時期	お支払いがお振込み場合ご注文日から金融機関営業日,三日以内お願いします、ご都合などがあれば遠慮なくお問い合わせ下さい。五日以内にご連絡またはお振込み確認できない場合ご注文自動キャンセル場合があります。
引き渡す時期	ご予約商品除く,なるべく迅速に発送致します,当店のご都合以外に基本的三日内商品のお届けが出来ます, お支払いがお振り込み場合代金確認済みから商品発送とします。
※※ご注意!	★海外輸入商品につき外観パッケージにキズ凹凸ある場合があります、完璧求めるな方はすいません。 ★お客様のご注文確認メールが届かない,注文メールがエラー,非会員場合ホームページ右のサイトリンクを注文履歴ご確認できます、会員登録している場合マイページの注文履歴を確認できます。 ★ご購入後に返信メールご確認下さい,当店は迷惑メール配信しておりませんので,確かに返信メールが間違えないかご確認下さい。
返品,返金	お客様のご都合による返品場合ご遠慮下さい,商品不良以外返品出来ません,不良品があった場合商品到着七日以内ご連絡下さい。出荷前に担当者が本体チェックし、商品複数の食べたり、開封たり、返品出来ません。注文受付後当日または翌日迅速発送の手続きしますので,商品不良以外の返品、返金、任意の注文たり,キャンセルしたりご遠慮下さい, 注文キャンセル希望場合,24小時内にお問い合わせ下さい, ご連絡がない場合悪戯と注文判断されブラックリストに登録再度のご注文できない場合があります。
不良品届いたら	海外商品すべて新品未使用ですが万が一届いたの商品が不良品場合, 商品到着七日以内ご連絡下さい,新品で再配送や他の商品と交換できます,不良品以外の返金は対応しておりません。
返品送料	商品不良場合、往復送料を海外雑貨屋の負担です。
賞味期限	食品の賞味期限は基本的二ヶ月以上があります,台湾食品毎月入荷更新しているため,賞味期限の記載は省略します。賞味期限、使用期限、気になる場合ご注文前にお問い合わせ下さい、または備考欄に記載及び各商品ページにお問い合わせできます。
販売数量	海外商品不定時輸入、輸入時期により商品と価格変更の場合があります。
プライバシー	海外雑貨屋でご登録頂いたのお客様情報がサイト内の商品取引のみ利用しています, 商品取引以外,第三者,お客様の登録情報一切漏洩しません(捜査機関除外) 尚、後払い商品代金,又は有料システムのご利用,悪意未払い場合,他のショップと協力インターネットでお届け先の情報を公開します。
営業時間	毎日8時～17時　ご注文,お問い合わせオンライン24H
販売業者	海外雑貨屋・副店長孫麻里
所在地	栃木県小山市西城南1-25-30
電話	0285-39-7867
商号・屋号	海外雑貨屋
ホームページ	https://tw-ya.com
お問い合わせ	ご要望などがあればお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 ※ご購入後に返信メールご確認下さい,当店は迷惑メール配信しておりませんので確か返信メールを間違えないかご確認下さい。 ※@gmail.comメールご注文登録お問い合わせのお客様は当店も@gmail.comで取引します。

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